안녕하세요. 웨스트우드 입니다.

해당 내용 유선상으로 안내 드린 내용과 같으나, 다시 한 번 안내 드립니다.

배송비 입금 내역 및 반품 신청 접수 내역 확인되었으나, 현재 판매자측에서 이용중인 로젠택배가 아래와 같은 일정으로 수거를 진행중에 있습니다.

1. 로젠택배 반품 집하 중단
- 19/01/25(금) ~ 19/02/10(일)

2. 반품 집하 재개
- 19/02/11(월)

상기와 같은 일정으로 인해 로젠택배를 통한 상품 수거는 19/02/11(월) 이후부터 아래와 같은 예정일과 같이 접수 순차적으로 진행 될 예정이오니 양해 부탁드립니다.

3. 반품 집하 예정일(접수일 순차적인 반품 수거)
- 반품접수일 01/25 ~ 01/31 : 수거 예정일 02/11(월)부터 시작
- 반품접수일 02/01 ~ 02/07 : 수거 예정일 02/12(화)부터 시작
- 반품접수일 02/08 ~ 02/12 : 수거 예정일 02/13(수)부터 시작

상기 예정일은 지점(영업소) 별 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

해당 상품의 수거 및 판매자 측 입고, 검품 작업 완료 이후 환불이 진행 될 예정이오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.